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Via Mascagni – Una vendita con tanti avvocati

Via Mascagni – Una vendita con tanti avvocati

Francesca , amica e cliente fidelizzata della nostra agenzia, decide che è giunto il momento di cambiar casa, di averne una più piccola e maggiormente gestibile .

E’ per lei una decisione molto importante , ha molti ricordi affettivi in questa bellissima casa al quartiere salario, in uno dei palazzi più signorili del quartiere.

Rassicurata sull’iter da percorrere per il cambio di abitazione , Francesca firma  l’incarico di vendita .

Immediatamente chiamiamo Filippo, il nostro fotografo professionista, per un servizio accattivante da poter sfruttare sia per gli annunci su portali immobiliari , sia per il marketing che nel frattempo stavamo preparando.

Iniziano gli appuntamenti , veramente tanti. Molti clienti tornano per delle seconde visite , alcuni clienti vengono portati dalla agenzie Mlseliteroma, la rete di agenzie che abbiamo noi stessi contribuito a creare .

Dopo 40 giorni arriva la chiamata di Antonio e Sara, una bellissima coppia con dei modi rari al giorno d’oggi proprio come quelli della venditrice che , di fatto, mostra subito simpatia per i due avventori.

Dopo la seconda visita , Antonio e Sara ci chiamano per fissare un incontro per la proposta d’acquisto. Vengono da esperienze negative con altre agenzie e sono un giustamente reticenti a credere  a sole parole. Decidiamo di tranquillizzare i clienti dando loro l’intera documentazione che avrebbero sottoposto ad un loro legale di fiducia.

Dopo un’attenta disamina della documentazione da parte del legale , documentazione in precedenza ampiamente varata dalla nostra agenzia, arriva la proposta d’acquisto con delle clausole sospensive che non vengono ben accettate dalla parte venditrice coadiuvata da due fratelli , anch’essi dei legali.

Con tanta pazienza e diplomazia gestiamo paure e ansie delle parti , impennate dei legali che ci coinvolgono in un vorticoso giro di e-mail pieno di proposte e controproposte nelle quali sostanzialmente vogliono dire la stessa cosa usando parole diverse e discutendo, lo stesso giro di e-mail che ci coinvolge in un errore con conseguente figuraccia ( spero compresa come tale , eravamo fuori per il week end e gestivamo il tutto con un semplice iPhone ).

Alla fine decidono le parti e troviamo un accordo che accontenta tutti .

Grande diplomazia , trasparenza nella consegna della documentazione , gestione emotiva , empatia con gli acquirenti in fase precontrattuale, gestione di ben tre legali !

Una vendita complicata tra vere persone perbene .

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Luigi Calzini

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